2020年8月28日，中國(guó)人才研究會(huì)汽車人才專業(yè)委員會(huì)2020理事會(huì)年會(huì)上，第七屆“汽車企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新優(yōu)秀人物”評(píng)選結(jié)果揭曉，12位HR經(jīng)過(guò)評(píng)審脫穎而出，獲得榮譽(yù)稱號(hào)。

基于獲獎(jiǎng)人在人才培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系、派出人員管理、人才發(fā)展、人員配置等方面的突出表現(xiàn)，本次中國(guó)人才研究會(huì)汽車人才專業(yè)委員會(huì)聯(lián)手《中國(guó)汽車報(bào)》和HRoot兩家資深媒體，共同對(duì)12位獲獎(jiǎng)人進(jìn)行采訪，以期深度展示他們?cè)谌肆Y源工作中的的創(chuàng)新實(shí)踐與優(yōu)秀事跡，向行業(yè)彰顯汽車人才工作者的風(fēng)采，敬請(qǐng)關(guān)注系列報(bào)道。

一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。汽車產(chǎn)業(yè)是武漢第一大支柱產(chǎn)業(yè)。作為全國(guó)六大乘用車基地之一，“中國(guó)車都”武漢坐擁中、美、日、法四大產(chǎn)業(yè)基地，擁有1,200多家與汽車相關(guān)的零部件企業(yè)。武漢地區(qū)的整車以及零部件不僅供應(yīng)全國(guó)，還供應(yīng)全球。

2020年1月23日，武漢因疫情“封城”。在經(jīng)歷76天的“戰(zhàn)疫”后，4月8日武漢正式重啟。誰(shuí)曾料想，疫情給全球汽車產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)始料未及的“龍卷風(fēng)”。

疫情下，市場(chǎng)變化難以預(yù)料，企業(yè)人力資源管理尤其是績(jī)效薪酬管理面臨巨大挑戰(zhàn)。

那么，企業(yè)績(jī)效薪酬管理如何與業(yè)務(wù)緊密協(xié)同，以迅速應(yīng)對(duì)疫情變化所帶來(lái)的影響？國(guó)有企業(yè)尤其是中央企業(yè)又如何降本增效、保障生存？

共享升級(jí)，從共享一線技能員工到共享管理人才

在新冠肺炎疫情中，企業(yè)之間抱團(tuán)戰(zhàn)“疫”，“共享員工”這種新型的用工模式悄然興起，盒馬鮮生超市向餐飲行業(yè)借兵千余人來(lái)滿足激增的訂單需求。

 事實(shí)上，在三年前，東風(fēng)汽車集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“東風(fēng)公司”）已經(jīng)使用了共享員工模式。

 2017年，東風(fēng)公司二級(jí)單位人員分配不均勻，東風(fēng)本田公司急缺人員，而神龍公司人員富余。為此，東風(fēng)公司總部進(jìn)行了協(xié)調(diào)，把神龍公司600位熟練的一線員工支援到本田公司中。

共享員工的效果不錯(cuò)，人工效率得到了提升。項(xiàng)目結(jié)束后，一部分神龍公司的員工留在了本田。

在2017年共享員工模式的成功探索基礎(chǔ)上，2018年，東風(fēng)公司進(jìn)一步出臺(tái)了針對(duì)集團(tuán)內(nèi)部一線生產(chǎn)員工的共享用工指導(dǎo)意見(jiàn)，將共享員工模式進(jìn)一步市場(chǎng)化。

這套指導(dǎo)意見(jiàn)詳細(xì)規(guī)定了員工輸入、輸出的規(guī)則，二級(jí)單位可以據(jù)此規(guī)則來(lái)進(jìn)行操作。

同時(shí)，在IT部門的努力下，東風(fēng)公司內(nèi)部建立了共享用工平臺(tái)，一方填寫人員短缺信息，另一方填寫人員富余信息，兩方自行進(jìn)行需求匹配。

鞏雪松說(shuō)：“近幾年汽車行業(yè)下行，東風(fēng)公司內(nèi)部法系汽車產(chǎn)量下降，日系汽車產(chǎn)量上升。整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部采取人員共享調(diào)劑，把集團(tuán)內(nèi)部的人力資源盤活，最大程度利用起來(lái)。

現(xiàn)在東風(fēng)公司內(nèi)部的共享用工平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制進(jìn)一步完善，之前每發(fā)生一次人員調(diào)劑行為還需向總部報(bào)告，由總部來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)?，F(xiàn)在是集團(tuán)內(nèi)部市場(chǎng)化，員工的薪資和福利保障等細(xì)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)定，雙方可以自行溝通?！?nbsp;

2020年，東風(fēng)公司還將集團(tuán)內(nèi)部富余的管理、人事、黨建、財(cái)務(wù)、研發(fā)和技術(shù)人才共享給新事業(yè)，互通資源，盤活人才蓄水池。

績(jī)效薪酬激勵(lì)要更加敏捷化、多元化

今年是鞏雪松在東風(fēng)公司總部工作的第8年。此前的8年，鞏雪松在二級(jí)單位工作。前8年與后8年的工作，鞏雪松的工作重心自然是不一樣的。

“央企是在一個(gè)合理的框架中做事情，既要兼顧國(guó)家政策、央企的社會(huì)責(zé)任，又要在市場(chǎng)中面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。然而二級(jí)單位更為自由，更多是市場(chǎng)化運(yùn)作?！膘栄┧烧f(shuō)。

前8年在二級(jí)單位的工作，業(yè)態(tài)單一，鞏雪松的工作內(nèi)容比較具體。

后8年在集團(tuán)總部的工作內(nèi)容偏宏觀，主要指導(dǎo)原則是貫徹國(guó)務(wù)院、國(guó)資委在薪酬分配上的理念，將國(guó)家政策研究透徹，并思考如何在企業(yè)中實(shí)施。

① 注重戰(zhàn)略管理而非細(xì)節(jié)實(shí)施 

東風(fēng)公司集團(tuán)總部在人工成本和薪酬管理上，定下的標(biāo)準(zhǔn)是管總量，管政策，管領(lǐng)導(dǎo)班子。

具體來(lái)看，“管總量”是指所有二級(jí)單位的工資總額，包括人工成本的預(yù)算，整個(gè)集團(tuán)的工資總額不能超過(guò)國(guó)資委的要求，由全集團(tuán)統(tǒng)一管理。

“管政策”是指集團(tuán)總部對(duì)二級(jí)單位的薪酬分配政策，具體內(nèi)容不會(huì)干涉，不過(guò)要確保合規(guī)合法，不影響公司對(duì)工資總量的要求。

“管領(lǐng)導(dǎo)班子”是指二級(jí)單位的關(guān)鍵高管薪酬管理。

② 控制面積、提升高度

2020年二季度，東風(fēng)公司計(jì)劃大力開(kāi)源節(jié)流、降本增效。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在績(jī)效薪酬上的管理目標(biāo)是“控制面積（人工成本總額）、提升高度（人均工資水平）”。

東風(fēng)公司實(shí)施以工資總額為抓手的“從總到分”的人事預(yù)算編制方法，通過(guò)經(jīng)營(yíng)效益增長(zhǎng)確定工資總額，以勞動(dòng)生產(chǎn)率提升確定人員預(yù)算，根據(jù)工資總額和人員預(yù)算確定人均工資增幅，實(shí)現(xiàn)“業(yè)績(jī)?cè)龉べY增、業(yè)績(jī)降工資降”。

③ 激勵(lì)機(jī)制經(jīng)驗(yàn)分享

鞏雪松組織編制了公司多元激勵(lì)集錦，發(fā)布《公司激勵(lì)機(jī)制集錦1.0版本》（簡(jiǎn)稱《集錦》）。

談起發(fā)布《集錦》的初衷，鞏雪松說(shuō)：“一個(gè)原因是二級(jí)單位之前做薪酬架構(gòu)時(shí)習(xí)慣找外部咨詢公司，但外部咨詢公司的激勵(lì)模式比較常規(guī)，而且成本高，效果還有限。其次東風(fēng)公司總部人才精簡(jiǎn)，也無(wú)法給予二級(jí)單位具體的支持。

所以我們把集團(tuán)現(xiàn)有的薪酬激勵(lì)模式、薪酬架構(gòu)進(jìn)行了梳理和整合，包括新事業(yè)和傳統(tǒng)事業(yè)，形成了《集錦》。目的是與大家分享，傳統(tǒng)事業(yè)激勵(lì)模式需要優(yōu)化和升級(jí)可以參考《集錦》，新事業(yè)可以直接拿去使用?！都\》中有案例、方法論、基本邏輯，涉及整車、金融、共享業(yè)務(wù)、中長(zhǎng)期激勵(lì)多個(gè)板塊，也收錄了行業(yè)內(nèi)好的做法來(lái)進(jìn)行分享?！?br/>

鞏雪松進(jìn)一步介紹說(shuō)：“東風(fēng)公司總部的定位是智慧型、賦能型、服務(wù)型，總部的作用是給二級(jí)單位加強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù)，《集錦》讓各個(gè)二級(jí)單位有依據(jù)來(lái)執(zhí)行落地。這本《集錦》相當(dāng)于工具書(shū)，當(dāng)二級(jí)單位需要做手術(shù)時(shí)，集團(tuán)總部提供手術(shù)大綱和手術(shù)刀，二級(jí)單位根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的手術(shù)刀進(jìn)行手術(shù)?！?/p>

績(jī)效薪酬改革要更加注重市場(chǎng)化

2021年是“十四五”的開(kāi)局之年。

當(dāng)前，汽車市場(chǎng)從藍(lán)海轉(zhuǎn)到了紅海，進(jìn)入負(fù)增長(zhǎng)、微增長(zhǎng)階段。同時(shí)，汽車行業(yè)迎來(lái)大變局，傳統(tǒng)汽車企業(yè)面臨新能源、智能網(wǎng)聯(lián)汽車的競(jìng)爭(zhēng)威脅。

在東風(fēng)公司人力資源部門的“十四五”規(guī)劃里，績(jī)效薪酬分部采用中長(zhǎng)期戰(zhàn)略來(lái)支持企業(yè)戰(zhàn)略。

鞏雪松表示，績(jī)效薪酬戰(zhàn)略支持企業(yè)戰(zhàn)略包括兩個(gè)方面：一個(gè)方面績(jī)效薪酬戰(zhàn)略支撐集團(tuán)新事業(yè)戰(zhàn)略的落地，從中長(zhǎng)期來(lái)看，幫助集團(tuán)增加收益和利潤(rùn)，支撐新事業(yè)在市場(chǎng)中存活下來(lái)；另一方面績(jī)效薪酬戰(zhàn)略支持員工的發(fā)展，起到吸引和保留員工的作用。

2018年，國(guó)務(wù)院國(guó)資委發(fā)布《中央企業(yè)工資總額管理辦法》，對(duì)央企工資總額決定機(jī)制和管理制度體系進(jìn)行全面改革。

無(wú)論是國(guó)資委的要求還是企業(yè)損益的要求，工資總額都有限制，績(jī)效薪酬在企業(yè)內(nèi)部有一定的分配規(guī)則和傾向。 

東風(fēng)公司將二級(jí)單位分為成熟期企業(yè)和特殊時(shí)期企業(yè)（嚴(yán)重虧損期、建設(shè)期、投入期等）兩類，分別適用不同的工資總額確定方法。

以特殊時(shí)期企業(yè)舉例，處于特殊時(shí)期的企業(yè)短期內(nèi)無(wú)經(jīng)營(yíng)效益產(chǎn)出或虧損嚴(yán)重，按年計(jì)算經(jīng)營(yíng)效益的變動(dòng)幅度可達(dá)100%以上，而工資總額投入應(yīng)相對(duì)平穩(wěn)、持續(xù)，不能大起大落。

因此東風(fēng)公司以企業(yè)達(dá)成盈虧平衡時(shí)的經(jīng)營(yíng)效益規(guī)劃數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，依據(jù)公司內(nèi)和行業(yè)的對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)合理確定工資總額后推演至當(dāng)年預(yù)算。

同時(shí)，企業(yè)達(dá)成盈虧平衡前、超出工資效益聯(lián)動(dòng)要求的工資總額，東風(fēng)公司要求模擬為項(xiàng)目投資、當(dāng)期單列管理，需在企業(yè)達(dá)成盈虧平衡后從經(jīng)營(yíng)效益增量中逐年沖減回收。 

人才是新事業(yè)發(fā)展的重要投入要素之一。為了吸引人才，有的企業(yè)通過(guò)頂級(jí)挑戰(zhàn)和頂級(jí)薪酬去吸引頂級(jí)人才。

鞏雪松認(rèn)為，只有在擁有了市場(chǎng)化用人和市場(chǎng)化績(jī)效之后，才能推行市場(chǎng)化薪酬。傳統(tǒng)國(guó)企管理方式市場(chǎng)化程度不夠，在市場(chǎng)化薪酬上，東風(fēng)公司正在不斷革新。

對(duì)于技術(shù)研發(fā)人才，東風(fēng)公司同樣推行“高激勵(lì)高產(chǎn)出”，只要有杰出的績(jī)效表現(xiàn)，在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)出有影響力的成果，公司將給予高薪進(jìn)行激勵(lì)。

訪談尾聲，鞏雪松表示，在多年的改革和制度設(shè)計(jì)工作中，他深刻地感受到人力資源管理或是企業(yè)經(jīng)營(yíng)，做好最本質(zhì)的東西，才能贏得競(jìng)爭(zhēng)。不需要去追趕社會(huì)上或是行業(yè)內(nèi)花哨的工具，因?yàn)檫@些工具對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的幫助是非常有限的。

從企業(yè)經(jīng)營(yíng)講，企業(yè)踏踏實(shí)實(shí)地從產(chǎn)品出發(fā)，從客戶出發(fā)，一切為了客戶、為了客戶的一切，真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

在人力資源管理上，按照市場(chǎng)化原則，實(shí)實(shí)在在地做好三項(xiàng)制度改革，干部能上能下、人員能進(jìn)能出、薪酬能增能減，支撐企業(yè)發(fā)展解決好動(dòng)力問(wèn)題、效率問(wèn)題、績(jī)效問(wèn)題，產(chǎn)出高質(zhì)量的成果，把最本質(zhì)、最樸素的規(guī)律性東西做好，企業(yè)才會(huì)變好。

注：本文已發(fā)表于HRoot，作者陸怡。