中汽人年會(huì)暨中國(guó)汽車人才高峰論壇
2014-09-19
中國(guó)汽車人才研究會(huì)
1088
8月28日,中國(guó)汽車人才研究會(huì)第二屆第五次年會(huì)暨中國(guó)汽車人才高峰論壇在江蘇常熟召開。論壇主持人李慶文與郭謙、任曉常、宛虹、劉小稚、陳康仁、關(guān)景成等六位企業(yè)CEO,圍繞“自主品牌汽車發(fā)展與人才隊(duì)伍建設(shè)”進(jìn)行比較深入的探討?;?dòng)全文如下:
主持人:
李慶文 中國(guó)汽車人才研究會(huì)副理事長(zhǎng)、中國(guó)汽車能源傳媒集團(tuán)董事長(zhǎng)、中國(guó)汽車報(bào)社社長(zhǎng)
互動(dòng)嘉賓:
郭 謙 觀致汽車董事長(zhǎng)
劉小稚 中國(guó)汽車人才研究會(huì)常務(wù)理事、亞仕龍汽車科技(上海)有限公司總裁
關(guān)景成 深圳航盛電子股份有限公司副總裁
陳康仁 中國(guó)汽車人才研究會(huì)副理事長(zhǎng)、中國(guó)汽車零部件工業(yè)公司總裁
宛 虹 江鈴集團(tuán)有限公司副總裁
任曉常 中國(guó)汽車人才研究會(huì)副理事長(zhǎng)、中國(guó)汽車工程研究院股份有限公司總經(jīng)理
主持人:我們要討論的第一個(gè)主題,是“自主品牌發(fā)展與人才隊(duì)伍建設(shè)”。 既然是互動(dòng),我提問(wèn)題的時(shí)候,嘉賓們可以相互補(bǔ)充、討論,臺(tái)下的嘉賓也可以一起互動(dòng)。先請(qǐng)郭謙談一談,您是如何把國(guó)際人才聚攏來(lái)的,然后又把他留住,行業(yè)當(dāng)中的人才也往你那跑。你說(shuō),觀致汽車的科技工程技術(shù)人員最穩(wěn)定,請(qǐng)您把這個(gè)秘訣告訴大家。我覺得,觀致汽車最重要的資產(chǎn)就是人力資產(chǎn),過(guò)去,觀致沒(méi)有廠房、沒(méi)有產(chǎn)品、沒(méi)設(shè)備,來(lái)了一批人,郭謙是董事長(zhǎng),他為什么有那么大的魔力可以把這些人聚攏過(guò)來(lái),還可以留下來(lái)繼續(xù)做。在當(dāng)下,觀致汽車人才隊(duì)伍還是那么穩(wěn)定,也是要研究的。
郭謙:直接的行為是找一個(gè)獵頭公司。我們的獵頭公司確實(shí)很不錯(cuò),而且獵頭公司為我們服務(wù)的團(tuán)隊(duì)也確實(shí)很不錯(cuò)。他們很多人本人就是汽車企業(yè)的專家,所以他們對(duì)人的理解很深。當(dāng)然,這是開玩笑,這只是表面現(xiàn)象。
我覺得能夠把人聚起來(lái)是大家愿意一起做一件事情,大家覺得這是一件有希望的事情,是一件有可能的事情。我還記得幾年前的時(shí)候,就一個(gè)辦公室?guī)讉€(gè)人,我們開始想做一個(gè)國(guó)際化的品牌,國(guó)際水平的產(chǎn)品,去哪里去找人呢?當(dāng)時(shí)我們就分析這個(gè)人的可能性。應(yīng)該說(shuō)經(jīng)過(guò)了20年的建設(shè),在中國(guó)的汽車行業(yè)里,我們?cè)谏a(chǎn)、制造、銷售和采購(gòu)這些環(huán)節(jié),我們通過(guò)和國(guó)外的合作,已經(jīng)有一批人培養(yǎng)起來(lái)了。但是在研發(fā)領(lǐng)域,國(guó)外企業(yè)并沒(méi)有在中國(guó)開展非常深入的研發(fā)。真的按照國(guó)際水平去開發(fā)產(chǎn)品,即便是在國(guó)際上找中國(guó)人,能夠湊齊一個(gè)國(guó)際水平的研發(fā)團(tuán)隊(duì)也不是很容易的。當(dāng)時(shí)確實(shí)有一種茫然的感覺。
但是社會(huì)總是在發(fā)展的,無(wú)論是哪一個(gè)國(guó)家,哪一個(gè)民族,社會(huì)積極的精神在哪里都是存在的。也蠻有意思的,就有了一批人,不管是什么國(guó)籍的,愿意加入到這個(gè)新的創(chuàng)業(yè)事業(yè)當(dāng)中去。開始的一些骨干的技術(shù)人員,我們都是直接問(wèn)他,我說(shuō)我們就這么開始,我們要做一個(gè)國(guó)際水平的產(chǎn)品,你覺得行嗎?不是每個(gè)人都覺得行的。我們就直接說(shuō),你要是覺得我們可以在這樣一個(gè)社會(huì)汽車工業(yè)環(huán)境下,可以把一個(gè)國(guó)際水平的產(chǎn)品做出來(lái),你就來(lái),如果說(shuō)你覺得不行,就不要來(lái)了,因?yàn)槟銢](méi)有必要到這里來(lái),省得再后悔?,F(xiàn)在回想起來(lái),對(duì)我都是一種激勵(lì)。真的有一批人覺得是行的,特別是有一些在中國(guó)工作過(guò)的人。他說(shuō)這是現(xiàn)實(shí)的,甚至跟我講,你放心我們一定會(huì)把產(chǎn)品做好。就是有一伙人,愿意為這樣的一個(gè)目標(biāo)。如果我們一個(gè)中國(guó)人撇家舍業(yè)跑到國(guó)外去,又不是歐美的國(guó)家,連續(xù)工作幾年,可能我們會(huì)覺得是一個(gè)負(fù)擔(dān)。但是我們的一批國(guó)外專家,有的人真的就一直在這邊來(lái)回跑:有的一開始說(shuō)太太來(lái),后來(lái)太太說(shuō)不愿意到中國(guó),有的是孩子過(guò)不來(lái)。我覺得能夠把一批人聚起來(lái),最關(guān)鍵的還是大家有共同的目標(biāo),而且相信我們有能力把這件事情做起來(lái)。
臺(tái)下提問(wèn):之前郭總講到了轉(zhuǎn)向系統(tǒng),我就是做轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的,總部是在美國(guó),也非常希望成為你們的供應(yīng)商,就在您的總部隔壁,我們?nèi)ツ陝倓偝闪?,現(xiàn)在批量生產(chǎn)。另外,您剛剛講到國(guó)際化文化,是不是能跟大家介紹一下,國(guó)際化的文化和中國(guó)文化的特點(diǎn),或者說(shuō)區(qū)別在什么地方?
郭謙:我回答的不一定完全在你講的維度上。我們所謂的國(guó)際化的文化是這樣的:我們是一個(gè)合資公司,在我們的企業(yè)里面沒(méi)有中方,沒(méi)有外方。有的新人員進(jìn)來(lái)說(shuō)我們這里外方人員怎么說(shuō),我說(shuō)我們這里沒(méi)有中方、外方之分。我們選人也不看你是中國(guó)人還是外國(guó)人,我們建立一種開放的、民主的、扁平的企業(yè)決策模式。我們?cè)趦?nèi)部做文化調(diào)查的時(shí)候,很多人都覺得我們這個(gè)企業(yè)沒(méi)有政治,如果說(shuō)有的話,也是非常少的。每個(gè)人都可以成為這個(gè)企業(yè)的主人,參與企業(yè)的決策討論。記得有一次討論,意見不一致,有的人說(shuō)那你們頭兒就定吧,頭說(shuō)不行,我們要意見基本一致再?zèng)Q策,既然有分歧,我們就不決策。我們建立開放、平等、大家共同討論下形成的決策模式,這使得每一個(gè)企業(yè)骨干人員都覺得,他們是對(duì)這個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)任的。
主持人:在中國(guó)的土地上,建立一個(gè)具有國(guó)際文化的獨(dú)特的公司。我采訪過(guò)郭董事長(zhǎng),也采訪過(guò)世界一流的專家。我覺得一個(gè)公司的文化設(shè)立,和公司一開始的領(lǐng)軍的、核心創(chuàng)辦人的文化是分不開的。我認(rèn)為這個(gè)文化如果說(shuō)一開始,你這個(gè)人就沒(méi)有創(chuàng)立國(guó)際化文化的理念,那就立不起來(lái)。剛剛郭總回答的雖然比較簡(jiǎn)單,他說(shuō)開個(gè)玩笑,我的人都是從國(guó)際獵頭公司來(lái)的,我覺得這不是玩笑,這恰恰其實(shí)是非常重要的。1953年,我們政府要?jiǎng)?chuàng)辦一汽,當(dāng)時(shí)一汽也沒(méi)有人,人是怎么來(lái)的的?在那樣的體制下,用黨和政府的調(diào)令調(diào)來(lái)了一大批我們中國(guó)的精英,比如說(shuō)縣委書記、廳級(jí)干部調(diào)到一汽去當(dāng)科長(zhǎng)和處長(zhǎng)。而今天我們說(shuō)要?jiǎng)?chuàng)辦一個(gè)觀致汽車,人是怎么來(lái)的呢?不是組織調(diào)動(dòng),不是常委任命,用市場(chǎng)化的機(jī)制,用系統(tǒng)的、頂層的創(chuàng)新項(xiàng)目的吸引,凝聚起了一批國(guó)際化人才。
劉小稚女士是一位特殊嘉賓,她是第一位在德國(guó)取得工學(xué)女博士的華人,曾在美國(guó)通用汽車做高管,當(dāng)過(guò)臺(tái)灣通用汽車公司CEO、福耀玻璃CEO等,我想請(qǐng)她以這些經(jīng)歷背景,分享她的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)。你認(rèn)為,我們發(fā)展自主品牌汽車的人才短板是什么?怎么補(bǔ)?
劉小稚:首先,非常感謝組委會(huì)今天能夠被邀請(qǐng)我到這里來(lái)。目前我所做的這個(gè)小的技術(shù)孵化器,真的是一個(gè)非常小的公司,說(shuō)明我們組委會(huì)在概念上有一些新的突破,給那些自主創(chuàng)新的小企業(yè)一些機(jī)會(huì),這是一個(gè)很好的平臺(tái)。
其實(shí),我并不是第一位在德國(guó)取得工學(xué)學(xué)位的華人女博士,只是說(shuō)比較早期表示少的女博士之一而已。我覺得我們可能用不著過(guò)多的說(shuō)自主品牌,比如說(shuō)在一百多年前,別克是美國(guó)的本土品牌。而到今天,雖然說(shuō)別克在美國(guó)本土的銷量是減的,但是他在全球的銷量每年都在遞增。因?yàn)榈厍蚴瞧降?,現(xiàn)在的品牌不再是本土的,而是國(guó)際的。講到觀致汽車,我們非常的自豪,在中國(guó)出身的品牌,可以慢慢走向世界,變成全球品牌。所以我們首先要站的比較高,如何讓我們生產(chǎn)出來(lái)的品牌,我們做的東西可以走向世界。
我們現(xiàn)在要做一個(gè)全球的品牌,一定要吸取別人或者是同行的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。什么叫吸取?我在通用公司做過(guò)很多年,比如說(shuō)通用汽車過(guò)去做品牌的時(shí)候,一下子做了48個(gè)平臺(tái)。雖然人很多,平臺(tái)很多,但是他的品牌出現(xiàn)了危機(jī)。而豐田他的大平臺(tái)只有3個(gè)。說(shuō)明在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,第一不能急躁,第二也不能重復(fù)大量的投入。不能說(shuō)有多少人,多少平臺(tái)是好,而是出來(lái)的東西能不能在全世界的用戶當(dāng)中,可以不斷的一代一代下去。所以不僅不能急躁,還要聚焦。
人才培養(yǎng)也要聚焦。通用汽車在培養(yǎng)人才過(guò)程當(dāng)中,也有一個(gè)比較好的例子,現(xiàn)在有計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì),計(jì)算機(jī)制造、計(jì)算機(jī)質(zhì)量、計(jì)算機(jī)工程,全部變成數(shù)字化的了。在數(shù)字化過(guò)程當(dāng)中,可以讓所有人比較快的時(shí)間做出產(chǎn)品。通用汽車一般培養(yǎng)人是培養(yǎng)全才,一個(gè)人給他八年時(shí)間。以前我們做設(shè)計(jì)是一個(gè)人,變成工程圖又是一個(gè)人,做預(yù)算又是一個(gè)人,做實(shí)驗(yàn)又是一個(gè)人,一個(gè)項(xiàng)目做完要七八個(gè)人來(lái)做,后來(lái)在這個(gè)過(guò)程中它很耐心地、慢慢地、不是很明顯的辦法,讓8個(gè)人輪流做8個(gè)崗位。結(jié)果通用用了十年時(shí)間把八個(gè)人變成一個(gè)人?,F(xiàn)在的設(shè)計(jì),一個(gè)人就可以掌握,只需要用一段時(shí)間,那么剩下的時(shí)間可能就沒(méi)事干了,所以從人才利用來(lái)說(shuō),這樣的做法也是最有效的。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)豐田也是這樣做的。因此我們的自主品牌要成為全球的品牌,我們的人才也要是全球的人才,因此在培養(yǎng)過(guò)程當(dāng)中,也要吸取別人的一些經(jīng)驗(yàn),謝謝。
主持人:劉博士的觀點(diǎn),我們的中國(guó)品牌都得變成國(guó)際品牌,首先就是觀致,就像美國(guó)的別克一樣,別克走遍全世界,中國(guó)的觀致也可以,上汽的榮威也可以。上汽也可以把MG再買過(guò)來(lái),然后讓它走遍全世界,這是對(duì)的。但是我也有不同的觀點(diǎn),我同意您的觀點(diǎn),但是我套用一句文化人的話,只有民族的才是世界的。我們翻譯過(guò)來(lái)的是只有自主的,才能是世界的。不是自主品牌,也不可能成為世界品牌。當(dāng)然這個(gè)邏輯也不一定完全對(duì)。我的觀點(diǎn)是,如果說(shuō)在中國(guó)你不是以自己主導(dǎo),自己控制的產(chǎn)品變成了一個(gè)知名的自主品牌,你也不能成為世界品牌。
現(xiàn)在請(qǐng)航盛的關(guān)總。航盛是我們汽車工業(yè)里堅(jiān)定不移走自主路線的有骨氣、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠囯娮宇I(lǐng)軍企業(yè),關(guān)總,你認(rèn)為做自主品牌遭遇的最大障礙是什么?怎么解決與國(guó)外同行的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)?
航盛是有小變大的,在技術(shù)創(chuàng)新和人才集聚上,也應(yīng)該是有特色的。航盛發(fā)展到現(xiàn)在,在人才戰(zhàn)略,在人才吸引上有很多優(yōu)秀的地方。航盛的體制機(jī)制,我們搞人力資源的要關(guān)注,航盛是典型的混合所有制企業(yè),是讓管理層持股的、規(guī)范的、先進(jìn)的混合所有制。我也問(wèn)上汽一句,上汽集團(tuán)如何發(fā)展混合所有制?如何落實(shí)上海市國(guó)有改革的意見,讓高管、管理骨干、技術(shù)骨干持股?我們行業(yè)都在看著上汽,如果上汽邁出去了,中國(guó)大的汽車企業(yè)集團(tuán)的混合所有制也就邁出去了。其實(shí)現(xiàn)在汽車行業(yè),從體制上不搞混合所有制是喪失了機(jī)會(huì),搞了混合所有制是抓住了機(jī)會(huì)。
下面請(qǐng)關(guān)總談?wù)剟倓偟膬蓚€(gè)問(wèn)題。
關(guān)景成:首先,坐在這個(gè)位置我很忐忑。航盛在汽車行業(yè)只是一個(gè)中小企業(yè),只有6000多人,銷售額也只有40億左右,經(jīng)過(guò)20余年的發(fā)展取得一點(diǎn)成績(jī)。總體來(lái)講,我們的理念,是要做世界級(jí)國(guó)際化的汽車電子優(yōu)秀零部件供應(yīng)商;我們的標(biāo)桿企業(yè),是大陸電子;我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是德賽西威(之前是西門子VDO,三年前被德賽收購(gòu)了)。這是企業(yè)簡(jiǎn)短的情況。
混合所有制確實(shí)是比較好的,因?yàn)槲覀兒绞⒄麄€(gè)集團(tuán)是在1999年完成第一次股份制改造,就是高管持股。那個(gè)時(shí)候經(jīng)過(guò)十年左右的發(fā)展,整個(gè)集團(tuán)銷售額不大,只有1億左右,遇到發(fā)展了瓶頸。我們的老東家航空工業(yè)部東二基地,在投入這方面也遇到了困難。因?yàn)轶w量比較小,也感謝我們基地的老領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的支持,航盛經(jīng)過(guò)了三次重大的股權(quán)改變,現(xiàn)在有高管團(tuán)隊(duì)、航盛投資以及我們汽車行業(yè)的一家和中航工業(yè),更大的是我們的社會(huì)力量。應(yīng)該說(shuō)航盛是社會(huì)的,我們最大股東沒(méi)有超過(guò)20%的持股。整個(gè)的機(jī)制激勵(lì)了各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。
這十幾年來(lái),在體制、機(jī)制創(chuàng)新方面,確實(shí)比國(guó)家號(hào)召的早走了幾步。所以機(jī)制帶來(lái)了管理團(tuán)隊(duì)的變化,我們的高管團(tuán)隊(duì)大概10人左右。楊總帶著我們兩個(gè)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,只有十幾個(gè)人,“七八條槍”;1993年的銷售額是238萬(wàn),經(jīng)過(guò)20年左右到40億左右,班子也發(fā)展到10人左右,整個(gè)這個(gè)來(lái)講還是一個(gè)變化。
我們也頂住了很多的誘惑。02、03年我們業(yè)績(jī)最好的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候我們的銷售額當(dāng)時(shí)是叫井噴式發(fā)展,我們集團(tuán)也是從而1億、2億、4億,8億、12億、16億一步一步走上來(lái)的。我們銷售額在4億左右,我們的利潤(rùn)可以達(dá)到2億。這時(shí)候跨國(guó)公司就盯上了。我們整個(gè)高管團(tuán)隊(duì),如果說(shuō)賣了變現(xiàn)的話,那個(gè)時(shí)候就有了幾千萬(wàn)的身家,但是我們感受到了民族的責(zé)任和壓力。我們也有對(duì)比,當(dāng)初江蘇的一家企業(yè)徐港電子,他當(dāng)時(shí)是民族品牌第一位的,我們排老二,后來(lái)聽說(shuō)他要被收購(gòu)了,我們出于民族工業(yè)的考慮,也希望去進(jìn)行收購(gòu),最后按照徐州領(lǐng)導(dǎo)講的,我們還是晚了,偉世通談的比較早。在這個(gè)案例當(dāng)中,我們利用事件營(yíng)銷在汽車行業(yè)樹立了航盛的形象,讓人看到航盛是個(gè)有民族志氣的企業(yè)。在整個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中,也得益于國(guó)家、廣東省、深圳市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持。
今天的主題是人才,我想聊聊這方面。人才是一個(gè)企業(yè)的精髓、生命所在,核心技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)市場(chǎng)品牌占有率等等的競(jìng)爭(zhēng),都離不開人的策劃。所以在這一塊,我們航盛有自己的做法和特點(diǎn):我們是用真感情。因?yàn)槭且粋€(gè)真正小企業(yè)做起來(lái)的,是一個(gè)民族品牌做起來(lái)的。我們通過(guò)機(jī)制的幾次改革,吸引了一大批人,不僅是我們高管團(tuán)隊(duì),我們的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)都是有股份的。所以這個(gè)隊(duì)伍第一是比較穩(wěn)定的,第二我們也是有國(guó)際眼光的。我們經(jīng)過(guò)20年的打造,已經(jīng)有了很大的發(fā)展。沈總是我們最好的朋友,因?yàn)樵谖覀兒绞⒆钊跣〉臅r(shí)候,我們是柳微的最大供應(yīng)商,現(xiàn)在柳微95%的供應(yīng)量都是航盛的,為此我們?cè)诹輰iT有柳州航盛,為他提供全方位的服務(wù)。在這一塊,我們一直和沈總配合的非常好。中國(guó)現(xiàn)在的汽車工業(yè),雖然有本地品牌,但我們已經(jīng)進(jìn)入了國(guó)際一體化了,很難分出我們是在本地競(jìng)爭(zhēng)還是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
我做了10年國(guó)內(nèi)市場(chǎng),又做了10年國(guó)際市場(chǎng)。我感覺人才一直是我們第一位的,機(jī)制創(chuàng)新之后就是人才引進(jìn)創(chuàng)新。在這一塊我們吸引了大量的國(guó)際人才。八年前,我們開始有規(guī)劃地去做戰(zhàn)略了。中國(guó)民族企業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看二三十年前的事情,真的是很幼稚,不像觀致可以在這個(gè)平臺(tái)上做事情。當(dāng)年我們就是跟隨,沒(méi)縫敲縫,有縫怎么把它擴(kuò)大,擴(kuò)大占有率。當(dāng)我們發(fā)展到一定程度,和國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,才知道我們還欠了很多的功課,這些功課是通過(guò)和國(guó)際企業(yè)的合作補(bǔ)回來(lái)的,比如說(shuō)日產(chǎn)、大眾等。我們做日產(chǎn),就必須要做日產(chǎn)NDS的標(biāo)準(zhǔn),我們用了三年時(shí)間。我們做美國(guó)福特,就要做Q1。2011年我們拿下了廣東省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)和深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。在這個(gè)成長(zhǎng)過(guò)中,我們的成長(zhǎng)就是人才的成長(zhǎng),我們一直在戰(zhàn)斗中培養(yǎng)和鍛煉人才。過(guò)去我們國(guó)際招投標(biāo)都不懂,上個(gè)星期我們拿下了日產(chǎn)2018年的V5平臺(tái),競(jìng)爭(zhēng)的都是歐美日韓的企業(yè),包括日本的松下,歐洲的幾個(gè)大的巨頭。我們堅(jiān)信未來(lái)還會(huì)有更多的項(xiàng)目,通過(guò)自主創(chuàng)新去爭(zhēng)取。
為什么說(shuō)我們的人才是打仗鍛煉出來(lái)的呢?我們航盛曾經(jīng)在02、03年賺錢比較多的時(shí)候,也做過(guò)一些比較愚蠢的事情。我們?cè)?jīng)和跨國(guó)公司合作過(guò),做倒車?yán)走_(dá),還成立了合資公司,但是都不長(zhǎng),兩年之后就結(jié)束了。我們都是用血和淚換來(lái)的技術(shù),金錢換不來(lái)技術(shù),市場(chǎng)換不來(lái)技術(shù),更換不來(lái)核心技術(shù)。這是我們五年前、十年前已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的。換位思考,如果說(shuō)這個(gè)核心技術(shù)是通過(guò)你十年、二十年打造出來(lái)的,就像親生子女一樣,你會(huì)隨便賣給人家嗎?不可能的。所以在平臺(tái)上我們可以合作,但真正的自有技術(shù)還是中國(guó)汽車人要認(rèn)真的用十年、二十年甚至是三十年,一代人、兩代人甚至是幾代人來(lái)打造。這就是我的看法,謝謝。
主持人:從人才的角度,航盛案例有一個(gè)啟發(fā)。航盛的楊總、關(guān)總我跟都是十多年的朋友。楊總原來(lái)是學(xué)校的大學(xué)老師,他們來(lái)創(chuàng)辦這個(gè)企業(yè),我認(rèn)為這個(gè)體制對(duì)于企業(yè)的核心管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,核心管理團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和約束起到了最重要的作用。如果說(shuō)不是混合所有制,僅僅是從道德角度來(lái)說(shuō),只有革命精神,我看革命精神可以堅(jiān)持一段,但是不可能長(zhǎng)久。航盛發(fā)展到今天,混合所有制起到了根本性的作用。
現(xiàn)在,我們的根本原因就是高管團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性,他的全部聰明才智沒(méi)有得到全面的激發(fā)和回報(bào)。高管團(tuán)隊(duì)如果說(shuō)把他把企業(yè)當(dāng)成自己的,肯定比現(xiàn)在要更加有效果、更加有成就。航盛這個(gè)團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為勞動(dòng)者和所有權(quán)基本上可以關(guān)聯(lián)起來(lái)了。所以航盛一定能夠成功。他們上市你就買,股票肯定會(huì)漲,但是如果說(shuō)他們沒(méi)有股份,你就不要買了,因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)跑掉了。他剛剛講到,外國(guó)企業(yè)看他們起來(lái)了想要收購(gòu)他們,如果說(shuō)他們沒(méi)有雄心壯志,沒(méi)有一種民族企業(yè)的情感的話,如果目光短淺的話,他就會(huì)賣了跑掉了。賣掉之后變成合資公司,公司管理層的待遇會(huì)好很多。我們很多很好的國(guó)有零部件企業(yè),就是這樣被跨國(guó)公司消滅了,教訓(xùn)非常的深刻。
輪到陳總了,陳康仁總裁算是中國(guó)零部件工業(yè)公司的創(chuàng)始人,您給大家講一講吧。
陳康仁:很榮幸受到中國(guó)汽車人才研究會(huì)的邀請(qǐng),也很榮幸和大家交流。這說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是我們汽車人才研究會(huì)重視零部件了,第二是零部件的人才緊缺,大家認(rèn)識(shí)到了。
現(xiàn)在我們汽車零部件方面的人才,特別是自主品牌的汽車零部件人才,緊缺非常的嚴(yán)重。很多人怪政府,怪整車廠,都沒(méi)用!因?yàn)槲覀兡壳暗钠嚵悴考髽I(yè),大部分都是90年代之后從無(wú)到有建立起來(lái)的,而且絕大部分都是農(nóng)民起家,從一個(gè)小工廠發(fā)展起來(lái)的,而現(xiàn)在規(guī)模普遍也不大,像航盛他們有國(guó)有背景,又地處深圳的,是非常少的。中國(guó)的零部件自主品牌變強(qiáng),變成汽車強(qiáng)國(guó),相當(dāng)難度的。我們很多自主品牌的車找國(guó)內(nèi)的零部件企業(yè)做配套真的是很難,不是整車不幫,想幫幫不上。因?yàn)槲覀兊娜瞬呕旧隙急徽畽C(jī)構(gòu)、整車廠、外資企業(yè)給吸引走了。
我不是學(xué)零部件,更不是學(xué)汽車的,我是學(xué)財(cái)務(wù)的,其實(shí)說(shuō)白了就是一個(gè)會(huì)計(jì)。08年的時(shí)候,當(dāng)時(shí)張會(huì)長(zhǎng)和我們邵部長(zhǎng),他們建議我去中國(guó)汽車零部件工業(yè)公司,我說(shuō)我不懂,他說(shuō)就是要找一個(gè)不懂的人去做這個(gè)公司的負(fù)責(zé)人,這樣你就不會(huì)整天想著自己的事情,你可以為行業(yè)做平臺(tái)。所以我們把中汽零定義的為,中國(guó)知名的汽車零部件集成服務(wù)商,重點(diǎn)打造行業(yè)品牌。
為什么我們這幾年中國(guó)自主品牌零部件沒(méi)有人才呢?這和我們沒(méi)有平臺(tái)有關(guān),不同的平臺(tái)有不同的人才水平?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)零部件企業(yè)沒(méi)有大型的企業(yè)集團(tuán),沒(méi)有穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)可以在那里穩(wěn)定下來(lái),這是我們零部件最大的悲哀。
現(xiàn)在百億級(jí)的平臺(tái),在中國(guó)自主品牌零部件這一塊可以集聚人才,包括航盛。國(guó)內(nèi)目前幾個(gè)大的百億級(jí)的零部件集團(tuán),特別是混合所有制,或者是民營(yíng)或者是上市公司,就具備打造這樣的條件。這幾天,我們和五糧液集團(tuán)剛剛簽了協(xié)議,我們雙方合作一個(gè)頂層的完全市場(chǎng)開放的平臺(tái),放在北京,50對(duì)50。這是沒(méi)有辦法的辦法。他在宜賓很難聚集人才,需要在北京有個(gè)平臺(tái)。我們汽車行業(yè)的零部件也需要用混合所有制,變成一個(gè)全國(guó)性的或國(guó)際化的大平臺(tái)。
平臺(tái)決定人才的歸聚。為集聚國(guó)內(nèi)的國(guó)際資源和人才資源,我們搭建了6個(gè)平臺(tái),一個(gè)是貿(mào)易平臺(tái)。很多人認(rèn)為人才就是技術(shù)人才,其實(shí)不是。汽車人才現(xiàn)在最缺的不是技術(shù)人員,而是汽車產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)人才,特別是后市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人才,相當(dāng)緊缺。我打算做連鎖的汽車后市場(chǎng)的商業(yè)模式平臺(tái),一直找不到核心的管理人才和專業(yè)人才。很多東西,商業(yè)模式?jīng)Q定平臺(tái),平臺(tái)決定成功維度,資本根本都不是問(wèn)題。
今天上午李理事長(zhǎng)談到特斯拉短短十年就進(jìn)入了全球品牌500強(qiáng),他就是因?yàn)橛幸粋€(gè)好的模式,好的平臺(tái),他集聚了全世界最先進(jìn)的人才隊(duì)伍,資金就會(huì)愿意往那里投。而我們國(guó)內(nèi)就缺少這樣的模式和平臺(tái),因此也很難集聚人才。我們的6個(gè)平臺(tái),貿(mào)易的,還有制造業(yè)的。制造業(yè)主要是投民營(yíng)企業(yè),但是我從來(lái)不去控股,都是參股,但是一把我們的名字放進(jìn)去之后,人才就愿意進(jìn)去了。我們和清華大學(xué)建研發(fā)中心、檢測(cè)中心,比如趙福全來(lái)我們這里兼總經(jīng)理,就可以把很多的人才拉進(jìn)去。上個(gè)星期,和幾個(gè)老領(lǐng)導(dǎo)的要求,專門成立了精英俱樂(lè)部型的、對(duì)外不公布的中國(guó)汽車零部件產(chǎn)業(yè)研究會(huì)。這個(gè)研究會(huì)就是幫助汽車零部件目前的產(chǎn)業(yè)可以在產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式建設(shè)方面做一些工作的。還有我們還聯(lián)合主要的汽車零部件企業(yè),集聚起來(lái)和政府談做工業(yè)產(chǎn)業(yè)園。自己去談?wù)粫?huì)理你的,但是我們集聚起來(lái)就可以和政府談。我們中汽零還有一個(gè)專門的汽車零部件產(chǎn)業(yè)投資基金,不炒股只投產(chǎn)業(yè)。只要有好項(xiàng)目,好模式,我們不缺錢。目前我們已經(jīng)募集了10幾億了,目前在新能源方面,也打算有一個(gè)20億基金,目前認(rèn)購(gòu)的機(jī)構(gòu)已經(jīng)有很多了。一定要靠一個(gè)好的模式去打造。
最后,我想和我們汽車人才研究會(huì)建人才教育平臺(tái),中國(guó)現(xiàn)在最緊缺的人才,一個(gè)是商業(yè)管理人才,一個(gè)是后市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)人才,這些要比我們的工程技術(shù)人才還要稀缺。汽車產(chǎn)業(yè)的范圍很多,不僅是制造,還有整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。希望大家共同努力為中國(guó)汽車人才發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
主持人:航盛和陳總都談到體制、機(jī)制和模式。零部件不搞混合所有制,純國(guó)有真的是很難再搞下去,所以混合所有制是汽車行業(yè)這一輪發(fā)展的體制、機(jī)制創(chuàng)新的突破口。目前,上海市政府關(guān)于國(guó)有企業(yè)改革的政策,是全國(guó)目前突破性是最大的。在這么好的情況下,上汽如果不突破,不能帶個(gè)頭,我覺得是一個(gè)遺憾。因?yàn)樯掀罹邆錀l件。上汽邁出的這一步,將給我們中國(guó)的這一輪的改革帶個(gè)好頭。
江鈴最近也有很大動(dòng)作,自主品牌支持盛瑞8AT。今天請(qǐng)宛總講講江鈴的人才,企業(yè)應(yīng)該怎么培養(yǎng)自主技術(shù)人才?
宛虹:謝謝大會(huì)給我這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家溝通交流。我是第一次參加這個(gè)會(huì)議,我先簡(jiǎn)單自我介紹一下。我是在江鈴汽車股份有限公司,集團(tuán)是我們母公司,去年集團(tuán)銷售收入突破了400億,股份公司是一家上市公司去年銷售208億,我們也是和福特合資的一家公司。我89年加入江鈴,一直從事HR工作,到目前為止已經(jīng)25年了。很榮幸有機(jī)會(huì)和大家一起學(xué)習(xí)。昨天下午參加了一個(gè)溝通會(huì),今天上午聽了大家的介紹,收獲很大。實(shí)際上從兄弟單位來(lái)看,從人力資源這一塊,面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)應(yīng)該說(shuō)都是相似的。我想從HR的角度來(lái)談?wù)劇?/p>
從HR的角度,我們更多是關(guān)注操作層面如何去做。但是我想說(shuō),從這么多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我們應(yīng)該站在更高的平臺(tái)去看。HR工作一定要和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位,企業(yè)的發(fā)展方向、愿景結(jié)合起來(lái)。這樣你才知道企業(yè)的需求是什么,企業(yè)需要什么樣的人才,你才有你真正的配合企業(yè),可以很好發(fā)展人力資源的貢獻(xiàn)。所以你在培養(yǎng)這一塊,一定要結(jié)合這些做好你的培養(yǎng)工作。具體這些,可能很多企業(yè)都差不多。
江鈴是這樣做的。我們?cè)谀喜?dāng)?shù)睾湍喜髮W(xué)和航空大學(xué)有一個(gè)3+1的培訓(xùn),在學(xué)校三年,最后一年在我們公司。這些學(xué)生培養(yǎng)出來(lái)之后,直接由公司錄用,這樣有一個(gè)好處,就是他可以快速融入企業(yè),也可以很快速的上手去工作。這個(gè)培訓(xùn)當(dāng)中包括企業(yè)當(dāng)中很多的專項(xiàng)技能,包括整車的拆裝、拼裝等等。這是對(duì)剛剛進(jìn)來(lái)員工的培養(yǎng)。
另外一個(gè)是你應(yīng)該給所有工程技術(shù)人員,特別是管理骨干,應(yīng)該有一個(gè)能力的設(shè)計(jì)模型。就是讓他知道,他應(yīng)該是走怎樣的路,才可以得到發(fā)展。按照這樣的模型設(shè)計(jì),你也知道應(yīng)該提供什么樣的培訓(xùn),才可以讓他取得進(jìn)步。這樣培養(yǎng)之后,一直按照公司需求,公司發(fā)展培養(yǎng)你所需要的人才。通過(guò)做這些工作之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你提供的人才,各個(gè)單位都是非常急需的。
當(dāng)然我們還面臨一個(gè)問(wèn)題,從江鈴本身來(lái)說(shuō),可能我們和其他企業(yè)還有一些不同的地方,比如說(shuō)北上廣深這些地方人才都愿意去,但是在南昌當(dāng)?shù)匾糇∪瞬?,還是比較難的。
我們是一個(gè)老國(guó)企過(guò)來(lái)的,原來(lái)都提倡感情留人、事業(yè)留人、待遇留人。現(xiàn)在很多合資企業(yè)做的是兩項(xiàng),事業(yè)留人和待遇留人。事業(yè)留人,是看企業(yè)有沒(méi)有發(fā)展,有發(fā)展空間大家都愿意留下來(lái)干,第二個(gè)是提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇,大家也愿意干。但是他感情留人方面做的不好。而我們這家公司也是具有國(guó)際性的公司,如何讓所有員工融入共同的企業(yè)文化,在感情方面是要進(jìn)行投入的。因此三項(xiàng)工作要結(jié)合起來(lái),貫穿到我們的員工培養(yǎng)和成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中。所以通過(guò)這些工作的話,應(yīng)該說(shuō)江鈴的員工流失率是很低的。我們?nèi)ツ曷殕T的流失率大概就是3.2%,應(yīng)該說(shuō)這是有很大成效的。
當(dāng)然,我們還是希望中國(guó)現(xiàn)在還只是一個(gè)汽車大國(guó),當(dāng)所有我們培養(yǎng)的人員可以走向世界各地的時(shí)候,世界各地的汽車,主要把關(guān)人員是我們?yōu)橹鲗?dǎo)的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候就可以說(shuō)我們是一個(gè)汽車強(qiáng)國(guó)了。
主持人:江鈴汽車的隊(duì)伍確實(shí)很穩(wěn)定,我們很少聽到江鈴高層人員跳槽到其他公司的。江鈴在人才戰(zhàn)略和人才管理上確實(shí)是有獨(dú)到之處的。江鈴的高層、技術(shù)人員和營(yíng)銷隊(duì)伍都很穩(wěn)定,真的是很有特點(diǎn)的公司。
任總是科技型上市公司的董事長(zhǎng),汽車工程研究院是真正做了一些科技創(chuàng)新工作,有一些技術(shù)在中國(guó)領(lǐng)先,在世界上也是先進(jìn)水平。曉常董事長(zhǎng)是這個(gè)公司的創(chuàng)立、發(fā)展最重要的領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)在是董事長(zhǎng),專管人啦?,F(xiàn)在請(qǐng)你介紹下,自主創(chuàng)新的工作,還是人才的問(wèn)題和我們討論討論。
任曉常:很榮幸有這樣的機(jī)會(huì)。其實(shí),我現(xiàn)在基本上不管人了,只管總經(jīng)理他們幾個(gè)人,大概就是7個(gè)高管,再加上董事會(huì)辦公室的3個(gè)人。因此我要澄清一下。今天也給了我一個(gè)題目,就是從科技型企業(yè)的角度談一下國(guó)有品牌汽車占比不斷下滑,如何改變這個(gè)局面。這個(gè)事情確實(shí)是整個(gè)現(xiàn)在行業(yè)很揪心的,行業(yè)也是很關(guān)心的。連續(xù)十一連降,占比從29%降到17%。從我們搞技術(shù)的角度來(lái)看,我認(rèn)為主要還是因?yàn)槲覀冏约捍蠖鄶?shù)自主品牌都是簡(jiǎn)單的開發(fā)或者是逆向的抄襲式的開發(fā),造成我們?cè)谛阅?、品質(zhì)等方面跟現(xiàn)在合資的企業(yè),包括國(guó)外的一些知名品牌的差距,越來(lái)越大。
過(guò)去低端的車,可能合資企業(yè)、進(jìn)口汽車這一塊很少關(guān)注,但是隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)不斷的發(fā)展,人民群眾的生活水平的提高,汽車行業(yè)進(jìn)步非???,老百姓的需求也越來(lái)越高,買車的人越來(lái)越多。國(guó)外品牌、合資品牌都開始做相對(duì)低端一些的車。原來(lái)我們的自主品牌,更多是低水平、低價(jià)格的代名詞,在這種激烈競(jìng)爭(zhēng)壓力下出現(xiàn)下滑,個(gè)人認(rèn)為是必然的趨勢(shì),而且我同意李秘書長(zhǎng)(李萬(wàn)里)所說(shuō),還不一定見底。我認(rèn)為這是自主品牌發(fā)展過(guò)程當(dāng)中不可避免的一個(gè)過(guò)程。
如何解決這個(gè)問(wèn)題?也很簡(jiǎn)單,那就是要堅(jiān)持自主開發(fā)。我所說(shuō)的自主開發(fā),就是要以我為主來(lái)開發(fā)產(chǎn)品,改變過(guò)去簡(jiǎn)單的抄襲,這種做法現(xiàn)在已經(jīng)難以為繼了。郭謙董事長(zhǎng)介紹了他們的頂層設(shè)計(jì),就是從高起點(diǎn)、高對(duì)標(biāo),包括品牌的定位這個(gè)角度來(lái)構(gòu)建整個(gè)的產(chǎn)品開發(fā)的路徑,來(lái)定義今后的市場(chǎng),我覺得這是今后自主品牌企業(yè)要走的一條路。這是我的第一個(gè)觀點(diǎn),就是堅(jiān)持自主開發(fā)。
當(dāng)然,自主開發(fā)難度很大,有幾個(gè)要素它要具備。首先就是人才,因?yàn)橹袊?guó)的汽車工業(yè)是后來(lái)者,以跟隨為主,這個(gè)過(guò)程當(dāng)中要學(xué)習(xí)。而人才方面,因?yàn)槲覀儽旧砭褪翘幱诼浜蟮膶用妫罅康娜瞬哦际窃谝恍┢嚠a(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家,因此人才必須要國(guó)際化,尤其是頂尖人才要國(guó)際化。人才是企業(yè)發(fā)展的第一要素。我們中國(guó)汽研自己在這個(gè)問(wèn)題上也是一樣。我們認(rèn)為要去構(gòu)建核心能力,關(guān)鍵的人才,我們也是用國(guó)際視野,通過(guò)國(guó)際獵頭公司幫助我們尋找。能夠高薪挖過(guò)來(lái)的就挖過(guò)來(lái),挖不過(guò)來(lái)的,我們也爭(zhēng)取“有所用”。用主要也是培養(yǎng)我們自己的隊(duì)伍,我們把這些人作為顧問(wèn),定期請(qǐng)他回來(lái),給我們培訓(xùn),來(lái)給我們帶隊(duì)伍,甚至一些關(guān)鍵的技術(shù)方案,請(qǐng)他們給我們提解決方案,通過(guò)這樣的方式來(lái)構(gòu)建隊(duì)伍。因此人才,我認(rèn)為非常重要。
第二點(diǎn)是一定要有條件。十年前,我們汽車工業(yè)很多企業(yè)連基本的研發(fā)條件都不具備。研發(fā)條件不具備,人才就沒(méi)有辦法施展,哪怕是高端的人才也不會(huì)來(lái),因?yàn)閬?lái)了之后他也做不出工作。因此基礎(chǔ)的條件,包括研發(fā)的硬件和軟件都是非常重要的。這一點(diǎn),行業(yè)在研發(fā)條件上有很大的進(jìn)步。像我們中國(guó)汽研這個(gè)科研院所,通過(guò)體制、機(jī)制的創(chuàng)新,通過(guò)上市募集資金,將自己的研發(fā)條件改善為世界一流。這樣的條件,我們就可以筑巢引鳳,把人才吸引來(lái)。
第三是要有資金。研發(fā)是一定要燒錢的,過(guò)去我們想走捷徑想去抄,這樣做確實(shí)開發(fā)費(fèi)用很低,快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。但是這個(gè)階段已經(jīng)過(guò)去了,以后必須要認(rèn)真的去做開發(fā),依靠自主開發(fā),必須按國(guó)際的高水平的對(duì)標(biāo)做。這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,而且沒(méi)有捷徑可以走。有人提到是不是彎道超車,我認(rèn)為這樣一個(gè)高科技的技術(shù)產(chǎn)品,是沒(méi)有彎道可抄的,必須一步一步來(lái)。哪怕是新能源汽車,動(dòng)力總成可能是一個(gè)替換,可以回避我們過(guò)去在動(dòng)力總成上的缺失,雖然差距可能小一些,但是還是有一定差距的,而且別人比我們進(jìn)步快。特別是汽車,除了動(dòng)力總成,其他技術(shù)都是集成過(guò)來(lái)的,是分不開的,所以就是這樣的車也超不過(guò)去,還是要踏踏實(shí)實(shí)的做。
在研發(fā)方面,我?guī)c(diǎn)建議:第一是一定要正向研發(fā);一定要構(gòu)建自己開發(fā)體系,甚至評(píng)價(jià)的體系;單項(xiàng)的技術(shù)要突破,整車集成的技術(shù)、零部件的關(guān)鍵技術(shù)、生產(chǎn)制作的要突破。這也是整個(gè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高的必然過(guò)程,甚至這是一個(gè)企業(yè)無(wú)法完成的。
因此我想講到的第二點(diǎn)就是一定要開放、合作。這是非常重要的。因?yàn)槲覀兊娜瞬疟旧砭筒蛔?,我們的資源和國(guó)外大公司相比,差距巨大,我們的投入,可能我們所用公司加起來(lái)與通用或豐田一個(gè)公司比都有差距。在這樣的情況下,你怎么去超越,因此我們一定要開放,要產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。各種資源的結(jié)合是非常重要的。
第三就是堅(jiān)持。千萬(wàn)不要覺得難就退步,千萬(wàn)不要因?yàn)橐粌蓚€(gè)產(chǎn)品不成功就退卻,我們沒(méi)有其他的出路。中國(guó)是一個(gè)大國(guó)、大市場(chǎng),但是要做強(qiáng)國(guó),不掌握核心關(guān)鍵技術(shù),我們就不可能成為強(qiáng)國(guó),而要成功就必須要堅(jiān)持自主開發(fā),堅(jiān)持自我為主來(lái)做。在國(guó)際合作過(guò)程當(dāng)中,也必須要把吸收消化這條線,作為我們的重點(diǎn),而不是引進(jìn)或者是制造一個(gè)產(chǎn)品為重點(diǎn)。在北汽福田,我們也談到這樣的觀點(diǎn),合作的概念、以我為主的概念一定要堅(jiān)持。其實(shí)我們已經(jīng)可以清晰的看到,在連續(xù)的十一降過(guò)程當(dāng)中,我們的一些企業(yè),像長(zhǎng)城的H6繼續(xù)保持快速增長(zhǎng),我們也看到長(zhǎng)安的一些品牌的車供不應(yīng)求,今年的增長(zhǎng)率達(dá)到了30%、40%,這就是堅(jiān)持自主開發(fā),堅(jiān)持高品質(zhì)開發(fā)的結(jié)果。只要我們能夠堅(jiān)持,我們的自主品牌就會(huì)不斷改進(jìn)不斷提高,不斷縮小和國(guó)外企業(yè)的差距,而且總有一天會(huì)趕超世界先進(jìn)水平。中國(guó)汽車必然會(huì)是一個(gè)強(qiáng)國(guó),而且會(huì)成為國(guó)際性的品牌,但是這需要時(shí)間,還需要我們的堅(jiān)持。
臺(tái)下提問(wèn):人才越來(lái)越重要了,從人力資源組織建設(shè)角度來(lái)講,現(xiàn)在人力資源到底應(yīng)該為企業(yè)做什么?我們的定位到底應(yīng)該是什么樣的。比如說(shuō),在座各位嘉賓都談人力資源很重要。各位都是一把手,在緊急和重要性的程度上,人力資源確實(shí)很重要,但是不緊急。在這樣的情況下,人力資源的工作,不能說(shuō)總被……不能說(shuō)是遺忘,但是從重要程度來(lái)講,肯定不能和市場(chǎng)、研發(fā)和生產(chǎn)平衡。對(duì)人力資源定位來(lái)講,我們具體做實(shí)務(wù)的,應(yīng)該定位在什么樣的位置。第二,我們確實(shí)為企業(yè)做服務(wù),但是做人力資源的角度來(lái)說(shuō),確確實(shí)實(shí)又不接地氣,在人力資源角度來(lái)說(shuō),我們有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是反過(guò)來(lái)講,我們對(duì)生產(chǎn)和研發(fā)的支撐力度又不足,這樣的話,自然會(huì)把人力資源排除在管理團(tuán)隊(duì)的邊緣上。我想問(wèn)在座的各位領(lǐng)導(dǎo),人力資源的定位到底應(yīng)該是什么樣的,他們?cè)趺床趴梢灾稳瞬艖?zhàn)略的發(fā)展。
郭謙:我覺得其實(shí)每一個(gè)企業(yè),最后發(fā)展的基礎(chǔ)是這個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的水平。我覺得,可能在每一天的討論當(dāng)中,人事的工作可能是重要、不緊急,但是如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平和企業(yè)下一個(gè)階段的目標(biāo)是不匹配的話,除了人事以外的工作都解決不了問(wèn)題。如果企業(yè)的團(tuán)隊(duì)水平和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不匹配,企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把其他的事情放一放。比如說(shuō),觀致的實(shí)踐,如果不是之前搭建了這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們用了三年時(shí)間搭建團(tuán)隊(duì),然后再啟動(dòng)產(chǎn)品開發(fā),從觀致的實(shí)踐來(lái)講,一切都讓位于這三年團(tuán)隊(duì)的搭建。當(dāng)一個(gè)既有的企業(yè),戰(zhàn)略定位調(diào)整需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)調(diào)整的時(shí)候,這個(gè)復(fù)雜的程度可能比構(gòu)建一個(gè)新的企業(yè)復(fù)雜度更高一些,但總體來(lái)講,企業(yè)一個(gè)階段的團(tuán)隊(duì)水平跟不上下一個(gè)階段企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)定位的時(shí)候,我想主要的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)把其他事情放在人事工作之上的,他可能會(huì)覺得一時(shí)一些事情必須要處理,但是我相信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)腦子里最重要的事,應(yīng)該是企業(yè)人力資源的問(wèn)題。
劉小雅:你提了一個(gè)接地氣的問(wèn)題。其實(shí)人力資源對(duì)于一個(gè)總經(jīng)理來(lái)講是非常重要的,我非常同意郭總講的,當(dāng)企業(yè)定了戰(zhàn)略方針之后,要實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略方針必須需要人,人力資源部門就需要通過(guò)技巧把這些人找來(lái),而且光找了還不行,還要不斷進(jìn)行培訓(xùn),去和部門領(lǐng)導(dǎo)不停溝通,你們現(xiàn)在還缺什么樣的人,這樣連續(xù)的工作。可能你招來(lái)的人和你想象的績(jī)效不匹配,你是比較失望的,這就需要通過(guò)一定的培訓(xùn)和管理,讓這些人可以勝任。所以不是把人招來(lái)就沒(méi)事干了,人力資源需要不停和公司戰(zhàn)略和執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中的效果聯(lián)系在一起,就像波浪一樣,不斷把波浪送過(guò)去,不斷培訓(xùn),這樣公司每天都是新的一天。
陳康仁:整個(gè)人力資源都圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)考慮的。作為一把手,我主要是關(guān)注兩件事,一個(gè)是班子成員,一個(gè)是告訴人力資源部我的要求。我關(guān)注團(tuán)隊(duì),無(wú)法關(guān)注到每個(gè)人。但是人力資源部的義務(wù)就是一定要充分體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的想法,他的想法就是你的最高指示,你要與他的思想一致。第二,我特別贊同任總說(shuō)的,人才不見得一定要自己擁有,為你所用比你擁有成本低多了。我們的顧問(wèn)非常多,你不需要他在你這里,有的時(shí)候只是一個(gè)電話,你要解決的所有問(wèn)題,你只花了1%的成本,就解決了你所需要解決的所有問(wèn)題。我們?nèi)肆Y源經(jīng)常給我發(fā)顧問(wèn)聘書,說(shuō)這個(gè)人可以我們請(qǐng)他做顧問(wèn)吧。顧問(wèn)費(fèi),我一般參照他的月工資。我之前做過(guò)100多家企業(yè)的顧問(wèn)。還有搭平臺(tái),可以帶來(lái)很多人才,我不懂汽車,但是我要用懂的人去做事,平臺(tái)搭的好,他們就愿意來(lái)。包括我的總工程師放棄年薪200萬(wàn)到我這里拿50萬(wàn)不到,但是他有一個(gè)期望,他對(duì)未來(lái)有前景。
宛虹:我是人事副總,實(shí)際上他談的問(wèn)題是我處理的最多的,一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略確定之后,你的人事戰(zhàn)略就一定要出來(lái)。這個(gè)人事戰(zhàn)略不是一把手去想去做的,而是HR去做的。你說(shuō)HR到底應(yīng)該怎么做,實(shí)際上是你要提出來(lái)怎么去做,一把手做什么呢?他只是問(wèn)你需要什么支持。如果說(shuō)我認(rèn)為我不需要,那就是下面所有事情都是我去處理了。所以這件事情是作為HR你要去考慮,你怎么才能適應(yīng)公司發(fā)展,你提供最有效的人力資源支持,這就是HR要做的事情。
當(dāng)然比如說(shuō)你覺得我的薪酬水平配不上企業(yè)的發(fā)展,因此我要提出未來(lái)多少年,我的市場(chǎng)薪酬水平是怎么定位的。我的人員發(fā)展需要什么樣的資源,這個(gè)我要提出來(lái),如果說(shuō)HR解決不了,就要上升到更高層解決這個(gè)問(wèn)題。
任曉常:作為一個(gè)院所來(lái)講,人的因素我把它看得更重。我在任院長(zhǎng)的時(shí)候,我一直是主管人力資源的。我非常贊同的是,一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略一旦確定,人是最重要的保障因素。我們基本上是在做企業(yè)的戰(zhàn)略的同時(shí),做人力資源規(guī)劃,而且每年都會(huì)評(píng)估。剛剛小稚女士提到的一浪一浪的,每天都是新的,這個(gè)觀點(diǎn)我非常贊同。